El Área de Soporte Técnico tiene como objetivo garantizar el funcionamiento eficiente y continuo de la infraestructura tecnológica del Centro, asegurando que tanto la plataforma educativa como los sistemas de comunicación y equipamiento tecnológico se mantengan en condiciones óptimas. Entre sus principales responsabilidades se encuentran el monitoreo, mantenimiento, reparación y mejora del hardware y software utilizado, así como la implementación de procedimientos para resolver contingencias técnicas que puedan surgir en el entorno virtual.
Asimismo, esta área gestiona las relaciones con proveedores de tecnología, atiende consultas técnicas de la comunidad universitaria y realiza tareas clave como la administración de usuarios y servicios en la plataforma de educación a distancia. También se encarga de garantizar el resguardo de la información del entorno virtual, elaborar informes sobre el desempeño del área y colaborar en la planificación presupuestaria y de actividades anuales. Además, diseña e implementa los espacios virtuales educativos, permitiendo un entorno de aprendizaje accesible, seguro y funcional para toda la comunidad académica.
Lic. Elvio Ibañez Pezzini – Responsable